校长信箱

发表日期

2021年9月6日

维修服务

类型

投诉

某同学

身份

学生

学校近期进行生活区热水设备的升级以及更换，而施工人员未经敲门便直接粗暴地打开女生宿舍的门径直闯入。粗暴的工作方法导致我校女生在宿舍外、在宿舍内，人身安全都得不到保障，人格得不到尊重。

2021年9月9日

回复部门

能源管理办公室

    同学，你好！你反映的学生宿舍热水表更换不文明施工问题已收悉。现回复如下：

    1.为了加强校园智慧校园信息化建设，提升学生宿舍热水服务体验，大学城校区学生宿舍热水表更换工程一期（新生宿舍）已在8月份完成，二期工程（非新生宿舍）计划于9月3日至9月30日进行。后勤管理处在9月2日校园网发布了《大学城校区学生宿舍热水表更换工程二期施工公告》，学生处在学工群内发了《大学城老生宿舍更换热水表工作提醒》。要求施工单位文明施工，不能打扰学生的正常生活。如遇到学生不在宿舍的情况，物业人员将使用备用钥匙进入宿舍施工，也请学院关注施工进展，派人现场监督跟进。

    2．在接到反映问题后，我处马上组织生活区物业公司与大学城能源发展公司进行自查、检讨。责令物业公司和能源公司整改，做好以下几点工作：

    （1）在校园网发出施工公告的基础上，提前一天在施工宿舍楼下竖立施工预告，施工时在施工范围内竖立施工告示，请同学们监督；

    （2）进入宿舍前需敲门，经同学开门同意后方可进入。敲门三次后无人应答，需由安保人员与宿舍管理员一同启用备用钥匙开门进入；

    （3）为减少对女生宿舍的打扰，将集中安排在周末下午到女生宿舍施工。

    对你造成的不便，深感抱歉，敬请谅解！请你提供具体宿舍房号，以便我们组织人员上门慰问。

    联系人：周老师

    联系电话：39325659