来源

学生舆情通报

发表日期

2022年1月6日

类别

系统维护

类型

投诉

提出人

某同学

身份

学生

反映内容

东风路校区热水系统app崩溃失常的现象出现得略为频繁，影响学生正常宿舍生活。希望能及时对app进行维护以减少这类情况出现。

回复日期

2022年1月14日

回复部门

能源管理办公室

回复内容

感谢同学们反馈的宝贵意见！经与东风路校区学生宿舍热水供应商广州精准节能有限公司沟通，供应商反馈随着“笑校”APP用户的增加，原系统服务器容量压力大增，所以前期出现登录异常的情况，给同学们的使用造成很大的影响，深感歉意。供应商高度重视同学们的使用体验，为避免后续还出现该现象，决定在寒假期间将进行服务器迁移升级，期间有可能出现不稳定现象，请各位同学留意公告。感谢大家的理解与支持！

备注